INDUSTRIES
PRODUCTS
HELP CENTER
COMPANY
RESOURCES
LOG IN
Universal
TrackiPro
Mini
Watch
Travel
Guardian
About
Careers
Contacts
Cases
Blog
Activate Tracker
Submit Request
User Manual
FAQ
Safety & Asset Protection
Construction
Consumer Electronics
Cargo & Shipping
Agriculture & Farming
Industrial Products & OEM
Travel
Fleet Management
Banking & Financial
Retail
Government
Telecom
Products
Universal
TrackiPro
Mini
Travel
Watch
Guardian
Industries
Fleet & Asset Management
Consumer Electronics
Industrial Products & OEM
Telecom
Bank & Financial Services
More Industries ...
Company
About
Careers
Contacts
Resources
Cases
Blog
Help Center
Activate Tracker
Submit Request
FAQ
User Manual
LOG IN
Home
»
Starting Guide
»
Help Center
Contact us
Our support team is always available in case you need any help. You can reach out to us in a variety of ways found below
EN
HE
RU
UA
EN
HE
RU
UA
PERSONAL INFORMATION
[{"lid":"1693399495906","ls":"10","loff":"","li_type":"nm","li_name":"name","li_title":"Your full name*","li_ph":"Full name","li_nm":"name"},{"lid":"1693399495907","ls":"20","loff":"","li_type":"em","li_name":"email","li_title":"Your email*","li_ph":"Email address","li_nm":"email"},{"lid":"1693399495908","ls":"30","loff":"","li_type":"ph","li_name":"phone","li_title":"Phone Number*","li_ph":"+7 (999) 999-9999","li_nm":"phone"},{"lid":"1693399768973","ls":"40","loff":"","li_type":"ws","li_rows":"2"},{"lid":"1693399823530","ls":"50","loff":"","li_type":"in","li_title":"Date problem occured (day/month/year)","li_ph":"dd/mm/yyyy","li_nm":"Date problem occured daymonthyear"},{"lid":"1693399842101","ls":"60","loff":"","li_type":"in","li_title":"Country*","li_ph":"USA","li_nm":"Country"},{"lid":"1693399860258","ls":"70","loff":"","li_type":"in","li_title":"Place of Purchase","li_nm":"Place of Purchase"},{"lid":"1693399883096","ls":"80","loff":"","li_type":"em","li_title":"Email address registered on Trackimo+ app","li_nm":"Email"},{"lid":"1693399891085","ls":"90","loff":"","li_type":"in","li_title":"Device ID (if available)","li_nm":"Device ID if available"},{"lid":"1693399909821","ls":"100","loff":"","li_type":"sb","li_title":"Issue Type*","li_variants":"Device\nWeb Application\nMobile Application\nBoth Applications\nSubscription\nOther","li_nm":"Issue Type"},{"lid":"1693399944145","ls":"110","loff":"","li_type":"sb","li_title":"Web Browser (if applicable)","li_variants":"Google Chrome\nSafari\nMozilla Firefox\nOpera\nInternet Explorer\nEdge","li_nm":"Web Browser if applicable"},{"lid":"1693399967506","ls":"120","loff":"","li_type":"sb","li_title":"Operating System (if applicable)","li_variants":"Windows\nMac OS\nLinux\niOS\nAndroid\nOther","li_nm":"Operating System if applicable"},{"lid":"1693399996189","ls":"130","loff":"","li_type":"in","li_title":"Subject*","li_nm":"Subject"},{"lid":"1693400011876","ls":"140","loff":"","li_type":"ta","li_title":"Description*","li_subtitle":"In the description box please explain in detail and provide any additional information regarding your issue that can help us understand your case better.","li_rows":"4","li_nm":"Description"},{"lid":"1693400029571","ls":"150","loff":"","li_type":"uc","li_title":"File Upload","li_inp":"en","li_nm":"File Upload"},{"lid":"1693400064799","ls":"160","loff":"","li_type":"cb","li_req":"y","li_label":"I agree with Privacy Policy","li_checked":"y","li_nm":"Checkbox"}]
REQUEST DETAILS
מידע אישי
[{"lid":"1693399495906","ls":"10","loff":"","li_type":"nm","li_name":"name","li_title":"שם מלא*","li_ph":"שם מלא","li_nm":"name"},{"lid":"1693399495907","ls":"20","loff":"","li_type":"em","li_name":"email","li_title":"אימייל*","li_ph":"אימייל","li_nm":"email"},{"lid":"1693399495908","ls":"30","loff":"","li_type":"ph","li_name":"phone","li_title":"מספר נייד*","li_ph":"+7 (999) 999-9999","li_nm":"phone"},{"lid":"1693399768973","ls":"40","loff":"","li_type":"ws","li_rows":"2"},{"lid":"1693399823530","ls":"50","loff":"","li_type":"in","li_title":"הבעיה התרחשה בתאריך (פורמט: dd-mm-yyyy)","li_ph":"dd-mm-yyyy","li_nm":"הבעיה התרחשה בתאריך פורמט: dd-mm-yyyy"},{"lid":"1693399842101","ls":"60","loff":"","li_type":"in","li_title":"מדינה*","li_ph":"USA","li_nm":"מדינה"},{"lid":"1693399860258","ls":"70","loff":"","li_type":"in","li_title":"מיקום הרכישה","li_nm":"מיקום הרכישה"},{"lid":"1693399883096","ls":"80","loff":"","li_type":"em","li_title":"כתובת אימייל הרשומה ב- Trackimo app","li_nm":"Email"},{"lid":"1693399891085","ls":"90","loff":"","li_type":"in","li_title":"מזהה המכשיר (ID)","li_nm":"מזהה המכשיר ID"},{"lid":"1693399909821","ls":"100","loff":"","li_type":"sb","li_title":"סוג הבעיה","li_variants":"-\nמכשיר\nאפליקציית רשת (מחשב)\nאפליקציית נייד\nשתי האפליקציות\nמנוי","li_nm":"סוג הבעיה"},{"lid":"1693399944145","ls":"110","loff":"","li_type":"sb","li_title":"דפדפן אינטרנטי (במידה ויש)","li_variants":"Google Chrome\nSafari\nMozilla Firefox\nOpera\nInternet Explorer\nEdge","li_nm":"דפדפן אינטרנטי במידה ויש"},{"lid":"1693399967506","ls":"120","loff":"","li_type":"sb","li_title":"מערכת הפעלה (במידה ויש)","li_variants":"-\nWindows\nMac OS\nLinux\niOS\nAndroid\nOther","li_nm":"מערכת הפעלה במידה ויש"},{"lid":"1693399996189","ls":"130","loff":"","li_type":"in","li_title":"נושא*","li_nm":"נושא"},{"lid":"1693400011876","ls":"140","loff":"","li_type":"ta","li_title":"תיאור*","li_subtitle":"בתיבת התיאור אנא הסבר בפירוט וספק כל מידע רלוונטי בנוגע לבעיה שלך. המידע יעזור לנו להבין טוב יותר מה קרה.","li_rows":"4","li_nm":"תיאור"},{"lid":"1693400029571","ls":"150","loff":"","li_type":"uc","li_title":"העלאת קובץ","li_inp":"heb","li_nm":"העלאת קובץ"},{"lid":"1693400064799","ls":"160","loff":"","li_type":"cb","li_req":"y","li_label":"אני מסכים למדיניות הפרטיות
","li_checked":"y","li_nm":"Checkbox"}]
פרטי הבקשה
ПЕРСОНАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
[{"lid":"1693399495906","ls":"10","loff":"","li_type":"nm","li_name":"name","li_title":"Имя","li_ph":"Имя","li_nm":"name"},{"lid":"1693399495907","ls":"20","loff":"","li_type":"em","li_name":"email","li_title":"E-mail","li_ph":"Email address","li_nm":"email"},{"lid":"1693399495908","ls":"30","loff":"","li_type":"ph","li_name":"phone","li_title":"Номер телефона","li_ph":"+7 (999) 999-9999","li_nm":"phone"},{"lid":"1693399768973","ls":"40","loff":"","li_type":"ws","li_rows":"2"},{"lid":"1693399823530","ls":"50","loff":"","li_type":"in","li_title":"Дата возникновения проблемы (формат: дд/мм/гггг)","li_ph":"дд/мм/гггг","li_nm":"Дата возникновения проблемы формат: ддммгггг"},{"lid":"1693399842101","ls":"60","loff":"","li_type":"in","li_title":"Страна","li_ph":"USA","li_nm":"Страна"},{"lid":"1693399860258","ls":"70","loff":"","li_type":"in","li_title":"Место покупки","li_nm":"Место покупки"},{"lid":"1693399883096","ls":"80","loff":"","li_type":"em","li_title":"Электронный адрес зарегистрированный в приложении Trackimo","li_nm":"Email"},{"lid":"1693399891085","ls":"90","loff":"","li_type":"in","li_title":"ID устройства (если есть)","li_nm":"ID устройства если есть"},{"lid":"1693399909821","ls":"100","loff":"","li_type":"sb","li_title":"Тип проблемы*","li_variants":"-\nУстройство\nВеб приложение\nМобильное приложение\nОба приложения\nПодписка\nДругой","li_nm":"Тип проблемы"},{"lid":"1693399944145","ls":"110","loff":"","li_type":"sb","li_title":"Веб-браузер (если применимо)","li_variants":"-\nGoogle Chrome\nSafari\nMozilla Firefox\nOpera\nInternet Explorer\nEdge","li_nm":"Веб-браузер если применимо"},{"lid":"1693399967506","ls":"120","loff":"","li_type":"sb","li_title":"Операционная система (если применимо)","li_variants":"-\nWindows\nMac OS\nLinux\niOS\nAndroid\nOther","li_nm":"Операционная система если применимо"},{"lid":"1693399996189","ls":"130","loff":"","li_type":"in","li_title":"Тема","li_nm":"Тема"},{"lid":"1693400011876","ls":"140","loff":"","li_type":"ta","li_title":"Описание","li_subtitle":"Пожалуйста, подробно объясните и предоставьте любую дополнительную информацию о вашей проблеме, которая может помочь нам лучше понять вашу проблему.","li_rows":"4","li_nm":"Описание"},{"lid":"1693400029571","ls":"150","loff":"","li_type":"uc","li_title":"Загрузите файл","li_inp":"ru","li_nm":"Загрузите файл"},{"lid":"1693400064799","ls":"160","loff":"","li_type":"cb","li_req":"y","li_label":"Я согласен с Политикой конфиденциальности","li_checked":"y","li_nm":"Checkbox"}]
ДЕТАЛИ ЗАПРОСА
ПЕРСОНАЛЬНА ІНФОРМАЦІЯ
[{"lid":"1693399495906","ls":"10","loff":"","li_type":"nm","li_name":"name","li_title":"Ім`я","li_ph":"Ім`я","li_nm":"name"},{"lid":"1693399495907","ls":"20","loff":"","li_type":"em","li_name":"email","li_title":"E-mail","li_ph":"E-mail","li_nm":"email"},{"lid":"1693399495908","ls":"30","loff":"","li_type":"ph","li_name":"phone","li_title":"Номер телефону","li_ph":"+380 00 0000000","li_nm":"phone"},{"lid":"1693399768973","ls":"40","loff":"","li_type":"ws","li_rows":"2"},{"lid":"1693399823530","ls":"50","loff":"","li_type":"in","li_title":"Дата виникнення проблеми (формат: дд/мм/рррр)","li_ph":"дд/мм/рррр","li_nm":"Дата виникнення проблеми формат: ддммрррр"},{"lid":"1693399842101","ls":"60","loff":"","li_type":"in","li_title":"Країна","li_ph":"USA","li_nm":"Країна"},{"lid":"1693399860258","ls":"70","loff":"","li_type":"in","li_title":"Місце придбання","li_nm":"Місце придбання"},{"lid":"1693399883096","ls":"80","loff":"","li_type":"em","li_title":"Електронна адреса зареєстрована у додатку Trackimo","li_nm":"Email"},{"lid":"1693399891085","ls":"90","loff":"","li_type":"in","li_title":"ID пристрою (якщо є)","li_nm":"ID пристрою якщо є"},{"lid":"1693399909821","ls":"100","loff":"","li_type":"sb","li_title":"Тип проблеми*","li_variants":"-\nПристрій\nВеб-застосунок\nМобільний застосунок\nОбидва застосунки\nПідписка\nІнше","li_nm":"Тип проблеми"},{"lid":"1693399944145","ls":"110","loff":"","li_type":"sb","li_title":"Веб-браузер (якщо стосується запиту)","li_variants":"-\nGoogle Chrome\nSafari\nMozilla Firefox\nOpera\nInternet Explorer\nEdge","li_nm":"Веб-браузер якщо стосується запиту"},{"lid":"1693399967506","ls":"120","loff":"","li_type":"sb","li_title":"Операційна система (якщо стосується запиту)","li_variants":"-\nWindows\nMac OS\nLinux\niOS\nAndroid\nOther","li_nm":"Операційна система якщо стосується запиту"},{"lid":"1693399996189","ls":"130","loff":"","li_type":"in","li_title":"Тема*","li_req":"y","li_nm":"Тема"},{"lid":"1693400011876","ls":"140","loff":"","li_type":"ta","li_title":"Опис*","li_subtitle":"Будь ласка, докладно поясніть та надайте будь-яку додаткову інформацію про вашу проблему, яка може допомогти нам краще зрозуміти вашу проблему.","li_rows":"4","li_nm":"Опис"},{"lid":"1693400029571","ls":"150","loff":"","li_type":"uc","li_title":"Завантажте файл","li_inp":"ua","li_nm":"Завантажте файл"},{"lid":"1693400064799","ls":"160","loff":"","li_type":"cb","li_req":"y","li_label":"
Я згоден с
Політикою конфіденційності
","li_checked":"y","li_nm":"Checkbox"}]
ПОДРОБИЦІ ЗАПИТУ