PRIVACIDAD

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Última actualización: 17 de agosto de 2018
Su privacidad es importante para Trackimo Inc, ("LA EMPRESA", "NOSOTROS" o "NUESTRO") la empresa que crea y vende los productos Trackimo, y que presta servicios a los clientes de Trackimo.
Esta Declaración de Privacidad está incorporada por referencia en los Términos de Servicio de Trackimo. Esta Declaración de Privacidad fue desarrollada para que usted sepa cómo recopilamos, utilizamos, revelamos, transferimos y almacenamos su información. Por favor, revise esta Declaración de Privacidad para familiarizarse con nuestras prácticas de privacidad. Si tiene alguna pregunta, le rogamos que nos la comunique abriendo un - ticket de asistencia en https://trackimoplus.com/support-request o enviándonos una carta a la dirección que aparece al final de esta Declaración de Privacidad.
Esta Declaración de Privacidad describe el tratamiento de la información que recopila LA EMPRESA en el sitio web en que está publicada esta Declaración de Privacidad y a partir de ciertos productos y aplicaciones.
Los sitios web de nuestros afiliados podrían estar regulados por prácticas de privacidad diferentes de aquellas expuestas a continuación. Le recomendamos que compruebe la declaración de privacidad de cada sitio web relacionado que visite. Asimismo, se proporciona a los usuarios de ciertos de nuestros productos y aplicaciones declaraciones de privacidad que son específicas para esos productos y aplicaciones — en esos casos, esas declaraciones de privacidad complementan y deberían ser leídos conjuntamente con esta Declaración de Privacidad.
El dispositivo Trackimo no está diseñado para ser adquirido o activado por ninguna persona menor de 13 años de edad. Cuando un progenitor o tutor legal adquiere un dispositivo para que sea utilizado por un niño y para localizar a un niño, el progenitor reconoce lo siguiente:
1. No debería incluirse en los ajustes ninguna información personal que identifique quién es el niño realmente, como el nombre y apellidos. Progenitor: durante la activación, por favor excluya la información que identifique personalmente a un menor de 13 años, como los apellidos, la edad, etc.
2. Este dispositivo es únicamente para uso de los padres o el tutor del niño.
3. Esta información de ubicación personal transmitida a LA EMPRESA está en posesión y controlada únicamente por los padres, no por un niño menor de 13 años.
No recopilamos intencionadamente información personal de niños menores de 13 años de edad sin el consentimiento de los padres o el tutor del niño. Si nos enteramos o nos informan de que hemos recopilado información personal de un niño menor de 13 años sin el consentimiento de los padres o el tutor del niño, borraremos esa información lo antes posible. Si cree que podríamos tener información de un niño menor de 13 años, le rogamos que contacte con nosotros a través de https://trackimoplus.com/support-request
1. Información que recopila LA EMPRESA
En esta Política de Privacidad, el término "Información Personal" significa cualquier información relacionada con una persona natural identificada o identificable; una persona identificable es aquella que puede identificarse, directa o indirectamente, en particular haciendo referencia a un nombre, un número de identificación o, en ciertas circunstancias, información de ubicación, una dirección IP o el identificador único asignado a cada dispositivo Trackimo. Específicamente, recopilamos la información siguiente de usted, que podría incluir Información Personal.
A. Hacer un pedido
1. Información de Contacto
Cuando haga un pedido en nuestro sitio web, tendrá que proporcionar una dirección de correo electrónico, un nombre y apellidos y una dirección de envío.
1. Información del Pago
Para completar su pedido en nuestro sitio web, tendrá que proporcionar información del pago, como su tarjeta de crédito o su cuenta de PayPal. Esta información es necesaria con objeto de procesar su pedido y no se guarda en nuestros servidores.
B. Registrarse en la aplicación móvil
Tendrá que utilizar una dirección de correo electrónico válida y crear una contraseña a fin de crear una cuenta para los servicios en la aplicación Trackimo. Puede elegir si le gustaría o no proporcionar su nombre y apellidos.
No le identificamos personalmente a otros usuarios ni hacemos que la información de su cuenta está disponible para terceros de ninguna manera que pudiera identificarle sin su consentimiento previo.
C. Conectar con Redes Sociales
Al crear una cuenta de Trackimo, podría ser capaz de conectar e interaccionar con un servicio de red social externo ("Red Social"), como Facebook o Twitter. Si decide interaccionar con una Red Social cuando utiliza nuestros Servicios, estamos autorizados a recopilar Información Personal que ya haya hecho pública en su cuenta de la Red Social. Puede administrar esta información en los ajustes de privacidad de cada Red Social.
D. Información sobre el uso que usted haga de los Servicios
1. ID de Trackimo, nombre y fotografía
Cuando active un dispositivo Trackimo utilizando la aplicación Trackimo, ese identificador único del Dispositivo Trackimo (o ID de Trackimo) estará asociado a su cuenta. Si elige ponerle un nombre a su Dispositivo Trackimo añadirle una foto, esta información también estará asociada a su cuenta.
1. Información de ubicación
Trackimoestá diseñado para decirle dónde están sus objetos. Para ello, es necesario recopilar datos acerca de su ubicación. Utilizamos el término "Información de Ubicación" para referirnos a los datos de ubicación combinados de su teléfono o dispositivo, así como sus dispositivos Trackimo.
Mientras el dispositivo está funcionando, transmite periódicamente información sobre su ubicación. Esto nos permite mostrar el dispositivo, en su mapa, el último lugar en que su dispositivo Trackimo fue visto por su dispositivo. Es una de las formas principales en que Trackimole ayuda a encontrar sus objetos perdidos.
Si emplea un ordenador, teléfono u otro dispositivo para visitar nuestro sitio web o centro de asistencia, utilizamos la dirección IP de ese ordenador o dispositivo para determinar una ubicación aproximada. Lo hacemos para poder proporcionarle una experiencia de servicio de atención al cliente mejor y más personal.
Utilizamos su Información de Ubicación para proporcionar los Servicios y podríamos utilizar su Información de Ubicación para promocionar los servicios o proporcionarle ofertas. Sin embargo, su Información de Ubicación nunca se comparte con otros usuarios, a menos que elija compartirla mediante nuestros Servicios.
E. Información recopilada a través de los servicios de asistencia de LA EMPRESA
Proporcionamos servicios de asistencia a través de un chat en directo en nuestro sitio web, envíos de solicitudes por correo electrónico, llamadas telefónicas salientes grabadas y correos electrónicos directos. Recopilamos cualquier Información Personal que pueda elegir proporcionar a nuestro equipo de atención al cliente en el proceso. Esto incluye lo siguiente, entre otros aspectos: su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal. Podríamos utilizar y procesar su Información Personal, incluyendo información de la ubicación, para ocuparnos de su solicitud de asistencia y ayudarle lo mejor posible.
Al utilizar el dispositivo Trackimo, usted entiende lo siguiente:
1) LA EMPRESA asegura que la adquisición, procesamiento y uso de los datos personales se llevará a cabo estrictamente de acuerdo con toda la legislación sobre protección de datos.
2) El usuario entiende que LA EMPRESA solo puede prestar sus servicios si el usuario acepta el almacenamiento y procesamiento de datos personales.
3) Los datos de posición pueden utilizarse como base para ofrecer servicios adicionales. En este contexto, también podría revelarse información a socios de LA EMPRESA. Los datos de posición anónimos también pueden ser utilizados por LA EMPRESA para almacenar, procesar y pasar información a terceros acerca de las circunstancias que sean importantes por motivos de navegación y asociados (incluyendo, entre otros aspectos, el volumen de tráfico).
En cualquier caso, los datos del usuario y los datos de posición solo se pasarán a terceros si se le exige por razones legales o si estos terceros llevan a cabo servicios o acciones en nombre de y para LA EMPRESA, como el funcionamiento de la plataforma de LA EMPRESA en servidores externos.
4) LA EMPRESA podría utilizar sistemas de comunicación automáticos, como el correo electrónico, con la finalidad de llevar a cabo actividades de marketing. Sin embargo, los usuarios también pueden optar por bloquear cualquier contacto realizado con fines demarketing.
5) Tras registrarse en la plataforma de Trackimo, los usuarios pueden crear y modificar su propio perfil.
6) Así mismo, los usuarios podrían tener la oportunidad de compartir la información dentro de su propia red de amigos y grupos en Trackimo. El usuario podrá seleccionar ajustes de privacidad para determinar qué información le gustaría compartir e intercambiar con sus amigos y grupos.
7) Después del registro del usuario, LA EMPRESA utiliza las llamadas cookies, que identifican al usuario en el transcurso de su visita a la plataforma y le permiten ser reconocido cuando vuelve a visitar la plataforma en el futuro. Una cookie de este tipo se guarda en el ordenador del usuario. El usuario puede cambiar los ajustes en su ordenador para eliminar estas cookies o habilitar el uso de la plataforma sin cookies.
8) LA EMPRESA tiene derecho a cambiar estos términos de protección de datos dentro de los límites de la legislación de protección de datos reglamentaria. LA EMPRESA anunciará cualquier cambio que se lleve a cabo en esta declaración. El usuario tiene la oportunidad de rechazar cualquier cambio por escrito, para lo cual es suficiente con un correo electrónico.
En estos casos, LA EMPRESA podría cancelar la prestación de los servicios para el usuario.
9) Siempre que el usuario lo haya aceptado durante el proceso de registro o posteriormente, LA EMPRESA podría enviar un boletín de noticias al usuario durante el período del acuerdo con información relacionada, por ejemplo, con los temas de asistencia, información técnica y otras informaciones en cuanto al ámbito de los servicios utilizados, las posibles opciones de mejora y otras informaciones relacionadas con el funcionamiento de la plataforma de Trackimo. Se proporciona un enlace correspondiente en cada boletín de noticias que permite al usuario cancelar dicho boletín de noticias en cualquier momento.
10) Este acuerdo puede darse por concluido en cualquier momento sin especificar los motivos contactando con
LA EMPRESA por escrito en
TRACKIMO Inc
450 Seventh Avenue, Suite 1408.
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Estados Unidos
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